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厦门的沈先生在本年7月份买了一辆丰田汉兰达，但新车并没有给他带来多少欢欣，反而是接踵而来的烦恼。
空调蒸腾箱在车内部，沈先生说绝对不可能是自己的问题导致的，而这辆汉兰达刚到手两个多月就缺点不断，沈先生现已对它失掉了决心。
提车第一天，车还没提出4S店门，电尾门就坏了，然后当天就组织了替换配件，然后后边两个多月的运用的进程傍边，连续发现了几个异响。
每次发现有异响，沈先生都要到4S店里查看后才敢定心开。作为新车车主，每次看到自己的爱车零部件被拆下，沈先生都感到难过。
随后，记者来到厦门盛元嘉丰海沧店，工作人员首要针对车内呈现水渍问题进行解说：之前查看到空调蒸腾箱的边上有一个十分细微的沙眼，正常行进的时分不会有任何的影响，但车子停在斜坡上的时分，可能会呈现一些水流进地毯下方。
沈先生终究挑选的是用添补的方法来修补。而4S店也表态，若后续空调蒸腾箱发生了毛病问题，即使该车今后过了质保期，也会无偿进行修补。
而针对沈先生反映的屡次异响，4S店工作人员经查看后发现，是车子在特别路段行进的时分，安全带部位发生的一些共振，声响很小，他们已做了一些处理。
在当天的拍照进程中，记者暂未听到有异响声。从现在来看，针对车辆的毛病，门店都给出了解决方案，但作为车主来说，沈先生没有办法承受新车频频呈现一些显着的反常问题，提出想退车。
依据《家用汽车产品修补替换退货职责规则》，车辆现在存在的毛病，并不满意退换车的条件。因而4S店当下拒绝了沈先生的诉求。
在记者看来，新车频频呈现一些显着的反常问题，的确给车主带来欠好用车体会，也主张门店可以对车子做一次具体查看，让车主定心，并在某些特定的程度上给予车主一些关心办法，回馈车主对品牌的信赖。
现在，沈先生已向当地的商场监督管理部门进行投诉，两边将约好时刻再一次打开调停。
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